jak poprawić funkcjonowanie hotelu SPA & Wellness

Interesują mnie szkolenia poświęcone branży SPA dla menadżerów. Chciałbym żeby podczas takiego szkolenia przedstawione zostały techniki motywacji zespołu, omówiona organizacja pracy, czy też komunikacja wewnątrz grupy...Korzystaliście z takich szkoleń? Gdzie?

Ostatnio się orientowałem w temacie, bo sam szukam dobrej firmy doradczej i wiele osób polecało mi markę IG Conswell. Okazuje się, że jest to firma Iwony Galackiej, znanej i cenionej w środowisku. Także ja tutaj pewnie będę szukał wsparcia. Wszystko jest na stronie firmy www.conswel.pl. Pełna rozpiska szkoleń z zakresem tematycznym, audyty, monitoring usług.

U nas w okolicy to teraz powstaje coraz więcej podobnych firm jak nasze SPA, także walka o klienta zacznie się w najlepsze. Mamy o tyle dobrze, że byliśmy tutaj pierwsi, także marka jest znana i już ma swoją renomę. Ale mimo wszystko ze szkoleń korzystamy, żeby trzymać rękę na pulsie jeśli chodzi o nowinki w temacie zarządzania jakością.

No tak, szkolenie szkoleniu nierówne. Sam brałem udział jako menadżer w takich źle przygotowanych kursach, że ręce opadały...w przenośni i dosłownie.

Moja znajoma się takimi szkoleniami zajmuje od dłuższego czasu, więc ewentualnie mógłbym ją polecić. Z tego co wiem to właśnie zakłada sobie stronę internetową, jak już będzie gotowa do podrzucę link.

Mnie najbardziej zależy na ten moment na szkoleniu dla pracowników jeśli chodzi o obsługę klienta. Tutaj trochę kulejemy, ale myślę, że z miesiąca na miesiąc będzie coraz lepiej. W każdym razie, też chętnie skorzystam z poleceń ;-)

Faktem jest, że w branży SPA & Wellness to o klienta trzeba walczyć coraz mocniej, bo konkurencji przybywa praktycznie z miesiąca na miesiąc. Ja w tym roku planuję kilka szkoleń dla pracowników, ale jeszcze w sumie nie wiem komu to zlecę...

Byłem kiedyś na konferencji w Warszawie poświęconej zarządzaniu właśnie takimi obiektami jak SPA Wellness, hotele, kluby fitness... wykład miała Pani Iwona Galacka. Powiem, że sporo nowinek się dowiedziałem odnośnie sprzedaży usług zwłaszcza. Wiedza bezcenna ;)

Osobiście to mam kiepskie wspomnienia ze szkoleniami. Póki co to średnio trafiałem jeśli chodzi o osoby prowadzące takie wykłady. Może teraz uda się znaleźć kogoś lepszego, bo szukamy przeszkolenia dla personelu.